Наша культура в четырёх словах

В компании Люйи культура — это не лозунг, напечатанный на стене, — это то, как мы стоим, говорим и действуем каждый день.

Отношение — Сперва будьте Хозяином

• Никаких жалоб, никаких оправданий, никаких упрощений.

• Каждый разговор — это обязательство; каждая задача — это визитная карточка.

• Когда отношение правильное, результаты не заставят себя ждать.

Детали — Совершенство в Неочевидном

• От одного зёрнышка риса до одного метра ремня — предел дефектов равен нулю.

• Стандарты повторяются до тех пор, пока не станут рефлексами.

• Детали — это не бонусные баллы; это проходной балл.

Цель — Двигаться по Цифрам

• Годовое видение → ежемесячное планирование → недельная веха → часовой результат.

• Что измеряется — то улучшается; что улучшается — то отмечается.

Действие — Сейчас, А Не Завтра

• Ответ за 5 минут, решение за 2 часа, закрытие за 1 день.

• Лучший план — «сделать сейчас»; самая большая цена — «давайте подождём».